09-9514276

+ קטגוריית המאמרים
סקר שביעות רצון לקוחות באתרי מסחר אלקטרוני
סקר שביעות רצון לקוחות שנערך בקרב 40 אתרי מסחר אלקטרוני המובילים בארה"ב מצא כי 5 אחוזים מקונים טענו כי הרכישה באתר מסויים הושפעה מחבריהם ברשתות החברתיות, לעומת זאת, 19 אחוזים מהנשאלים הגיעו לאתר בגלל דואר אלקטרוני פרסומי ו-8 אחוזים בגלל מנועי החיפוש. לטענת האנליסטים, אין ספק שערוץ המדיה החברתית נמצא בגידול משנה לשנה. וככל שקונים-ממליצים יהיו מרוצים כך יגדל השיעור של לקוחות שמגיעים מהמדיה החברתית.

מערכת ניהול ספקים
מערכת ניהול ספקים ​​היא כלי תוכנה המשמש למעקב אחר כל התהליכים העסקיים המתנהלים מול ספקי הארגון.   מערכת ניהול ספקים ידועה גם כמערכת לניהול שרשרת אספקה ​​(SCMS), היא למעשה מערכת מידע המאפשרת למספר עסקים לשתף במידע לגבי היבטים שונים של של מחזור הייצור בארגון, על מנת ליעל את רכש המלאי וניהול נכון של רמות המלאי בארגון.