בניית אתרי קופונים

עלייתו המטאורית של Groupon האמריקאי והרכישה של גרופר המקומי , היתה ללא ספק הטריגר שהצית את עולם אתרי הקופונים בישראל. Groupon היא חברה בת 4 שנים שיש לה היום מעל 50 מיליון מנויים ב-35 מדינות מדובר בשיעור צמיחה עצום עד כדי כך הצעת ההשקעה שהגיעה מצד גוגל על סך 6 מיליארד דולר, נדחתה בנימוס. אז מהם סודות ההצלחה של אתרי הקופונים?

 

אתרי הקופונים מאפשים לספקים למשוך לקוחות חדשים כמעט ללא סיכון וללא עלויות פרסום שמשולמות מראש וללא קשר בדר"כ לתוצאות. המודל העסקי שמציעים אתרי הקופונים הוא כמעט אידאלי - העסק יכול לקבוע בוודאות את המחיר להשגת לקוחות חדשים בהתאם להיקף ההנחה הניתנת. אמנם, ספק אם ניתן לבסס נאמנות לקוחות על בסיס עסקה חד פעמית, שנעשתה בהנחה משמעותית, אך זה יכול לשמש טריגר משמעותי שנועד לגרות לקוחות פוטנציאלים להתנסות ו"לטעום" מהמוצר , שבדרך כלל אינם קונים אותו. לכן מדובר בכלי חיוני לפיתוח שוק עבור כל עסק.

 

ברגע שלקוחות מוצאים מבצעים מעניינים , רוב הסיכויים שהם יצרפו את עצמם לרשימת התפוצה של האתר ובכך יהוו קהל זמין לביצוע עסקאות נוספות עם ספקים נוספים שיפרסמו באתר. היתרון האמיתי של אתרי הקופונים הוא בסיס הלקוחות הקיימים במאגרי המידע שלהם שמקבלים דיוור על בסיס יומי (חוקי - על פי חוק הספאם החדש) , בנושא מבצעים והנחות.

 

אתרי קופונים נהנים גם מרוח גבית חזקה באמצעות היכולת לשתף את המבצע ברשתות חברתיות. קונים שרואים מבצע מעניין, יכולים בלחיצת כפתור לשתף אותו עם חבריהם בעמוד הפייסבוק והטוויטר שלהם, דבר שיכול ליצור באז שיגיע לאלפי אנשים בתוך שעות בודודות, ולהגדיל את המכירות בצורה אקספוננציאלית.

יש כמה תכונות שנדרשות להצלחתו של אתר קופונים :

האתר חייב להיות מאורגן היטב ולאפשר חיפוש מהיר של מוצרים על פי קטגוריות/אזור גיאוגרפי.

מנגנון חכם להפקת ברקודים שתואם שיטות קידוד שונות שנהוגות אצל ספקי המבצעים השונים.

כפתורי שיתוף ברשתות החברתיות השונות. לכל רשת חברתית יש שיטות קידוד שונות ולכן חשוב לוודא כי כאשר אכן לוחצים עלכפתור השיתוף תופיע התמונה הנכונה של המבצע + התיאור + הקישור הנכונים.

תצוגה של מבצעים קודמים. ספקים חדשים וגם גולשים רוצים להתרשם מהמוניטין שכבר יש לאתר.

עיצוב מוקפד. ישנה תחרות הולכת וגוברת בתחום ולכן חשוב לבחור מעצב בעל יצירתיות גבוהה על מנת לבלוט ביער האתרים שנמצאים שם בחוץ.

אתרי קופונים חיים מרשימות תפוצה גדולות של גולשים שביקשו לקבל פרטים על דילים יומיים למייל שלהם. בסיס קבוע גדול של לקוחות הוא גם מה שימשוך מפרסמים גדולים לפרסם באתר קופונים חדש. לאור העובדה שישנם כבר עשרות אתרים קיימים, אין מנוס מהשקעה של תקציבי פרסום לא קטנים באינטרנט, בעיתונות ואף בטלויזיה לצורך תפיסת נתח שוק כלשהו. בנוסף, מבצע טוב אחד יכול ליצור באז גדול ברשךוך החברתיות ולהצטרפות של גולשים חדשים שנחשפים לאתר על ידי צפיה בהמלצות החברים שלהם. אבל כאמור השגת מבצעים טובים אפשרית רק למי שכבר צבר מוניטין כלשהו בתחום, שכן מפרסם גדול שכבר מחליט לתת הנחה משמעותית היה רוצה להפיץ את המבצע למקסימום גולשים...