עתיד הקניות החברתיות באינטרנט

תוכן , שמושך תנועה , שיוצרת באז המסחר החברתי מצליח כל כך משום שהוא יוצר הגדרה מחדש של רשת האינטרנט. הרשת נבנית מחדש סביב אנשים ולא סביב עמודים. גולשים שנתקלים במבצעים ובתוכן שמעניין אותם יוצרים הפניות והמלצות לחברים שלהם ברשת החברתית, עובדה שמושכת עוד ועוד גולשים להיחשף לתוכן הספציפי. עד לא מכבר מנועי החיפוש היוו את מקור התנועה העיקרי לעמודי האינטרנט השונים והדירוג נעשה על פי אלגוריתם מתימטי. כיום, כאשר התנועה לאתר מושפעת מאמון הגולשים בהצלצות החברים שלהם, התוכן שזוכה לרייטינג גבוה מושפע שוב מהעדפות של אנשים ולא מהעדפות של תוכנה. במלים אחרות תופעת 'מפה לאוזן' תחייב ארגונים להשקיע יותר בתכנים ובמבצעים טובים ופחות בקידום אתרים. לא בכדי מעסיקה גרופון צוות של 400 כותבי תכנים שמרביתם עוסקים ביצירת חומרים הומוריסטים שמשולבים בדיוור היומי שמגיע למנויים.
קניה מושכלת יותר
אתרי קניות חברתיות מבוססת על אמון שהקונה רוכש לקבוצת הרוכשים שאליה הוא הצטרף כי המוצר שהוא קונה הוא 'זול יותר", "מהיר יותר", "בטוח יותר" ו"קל יותר'. יחד עם זאת קניה חברתית שנעשית באמצעות האינטרנט מנצלת את הטכנולוגיה כדי לסייע לאנשים לקבל החלטות בצורה מושכלת יותר.

קבוצות חדשות בעלות עניין משותף אד הוק
השלב הבא של הקניות החברתיות הוא יוזמה של קבוצות שצומחות מלמטה. כלומר גולש אחד או שנים יבנו קבוצה חדשה בפייסבוק או ברשת חברתית אחרת ויגבשו סביבם חברים נוספים שרוצים במשותף לרכוש מוצר מוזל. קבוצה תפנה אל ספקים פוטנציאלים ותערוך מולם מכרז. עכשיו בואו נחשוב מה קורה אם 3-4 מנהלי רכש גדולים חוברים יחד ומפרסמים מכרז לציוד משרדי לארגונים שלהם, או קבוצה של 200 איש מתארגנים לחופשה במועד ידוע בתאילנד.

במובן זה רשת האינטרנט תשתנה ותתחיל לחבר אנשים ולא רק עמודי מידע. לתפיסת חדשה זו בשילוב תובנות מהפסיכולוגיה החברתית יש השפעה רבה על הדרך בה ייבנו אתרי אינטרנט בעתיד וכמובן על עתיד המסחר האלקטרוני.