בניית אתר אינטרנט לעסק

בניית אתר אינטרנט לעסק הפכה בשנים האחרונות למשימה שגרתית למדי. כמעט כל בית עסק שמכבד את עצמו מעוניין בייצוג הולם ברשת, בין אם זה ברמת מידע בסיסי (אתר מסוג "כרטיס ביקור") לבין אם זה סניף פעיל ומתפקד של העסק (אתר חברה, חנות מקוונת). במאמר זה נעמוד על טעויות נפוצות בהצגת המסרים העיקריים של אתר עסקי או מסחרי.

אחת הטעויות הנפוצות ביותר בבניית אתר אינטרנט לעסק היא היעדר מיקוד בהעברת מידע בסיסי. כך, למשל, מחקר שהקיף כ- 200 אתרים עסקיים בחן את דף הבית של כל אתר ואת דף החדשות שלו. הסתבר, שבמרבית האתרים המסר העיקרי אינו ברור. הנה, לדוגמא, ציטוט מהמלל בדף הראשי של אחד האתרים: "ברוכים הבאים אל החנות המקוונת שלנו! אנו מספקים מוצרים ייחודיים שלא ניתן למצוא בשוק המקומי, ומקווים כי הצעתנו תעניין אתכם!". רק גולש עקשן וחרוץ יוכל להבין מה בדיוק מוכרת החנות לאחר שישוטט בכל דפי האתר.
 

חשוב לזכור שהגולש הממוצע עומד בפני מבחר עצום של אתרים, ואין לו זמן או סבלנות לחפש מה בדיוק מציע האתר. לכן בעת בניית אתר אינטרנט לעסק חשוב להגדיר מהי המטרה העיקרית שלו (למכור מוצרים, למשוך קוראים, לשעשע וכדומה) ולבטא את המסר העיקרי בצורה בולטת ומיידית בדף הראשי.
 

טעות נפוצה נוספת המופיעה באתרים עסקיים רבים היא הזנחה של דפי ה"חדשות" ו"ביקורות גולשים". מחקר בשם The Trust Factor, אשר בוצע על ידי חברת About.com , נועד לבחון את מידת האמון של הגולשים באתרים שונים. מממצאי המחקר עולה כי עומס מידע מקשה על הגולש, ולכן חשוב לרכז חוות דעת חיוביות ברובריקה מיוחדת המיועדת לכך. דפים ריקים או מידע מיושן ברובריקות של חדשות וביקורות גולשים מיצרים רושם של ביקוש נמוך לאתר.
 

בעת בניית אתר אינטרנט לעסק חשוב ביותר לעמוד על יכולותו להשתקף בדפדפנים שונים ללא איבוד נתונים או עיוותים. מחקרים רבים מראים שגולשים נוטים לשמור על נאמנות לדפדפן שלהם: במידה ואתר עסקי או מסחרי אינו עולה היטב בדפדפן שלהם, הם יעברו אתר ולא דפדפן. יכולת של אתר לעלות בכל דפדפן נקראית cross-browser , ויש להכיל אותו באיפיון הראשוני כהגדרה קובעת. תכונה זו תאפשר לכם להגיע לחשיפה מירבית של האתר בקרב הגולשים השונים, ולנצל את פוטנציאל העסקי שלו.