איך לבחור חברה להקמת אתרים

הקמת אתר אינטרנט נדרשת בשנים האחרונות לכל עסק לצורך הצגת העסק במדיה האינטרנטית והסלולרית. אתר אינטרנט הוא כלי שיווק מרכזי בכל עסק - ולכן חברת הקמת האתרים שתיבחר צריכה להיות בעלת ניסיון ומיומנות עשירים הן כדי לייעץ לתת ייעוץ מקצועי בנושא פונקציונאליות, עיצוב וטכנולוגיה תוך הבנת צרכי החברה שיוכלו לשרת את הצרכים המשתנים של החברה מהאתר לאורך זמן.
ישנן שאלות חשובות שצריך לקבל עליהן תשובה במהלך המו"מ עם חברה להקמת אתרים: האם השירות כולל איפיון מסודר ומקצועי של האתר? האם השירות כולל קופירייטינג לטקסט? כמה סקיצות הולכות להתקבל בתהליך? האם קיימת בחברה להקמת אתרים תוכנה לניהול פרויקטים שיוצרת שקיפות בתהליך ועוזרת לוודא שכל הנקודות שצריך לטפל בהם ולוחות הזמנים ברורים לכל המעורבים בתהליך ? איך נראה אתר הבית של חברת הקמת האתרים? האם הוא משקף את הסגנון, המראה והתחושה שאתם מחפשים ? לכל חברה יש מעצבים קבועים ו "סגנון בית", כך שמרבית האתרים צפויים להיראות יחסית דומים אחד לשני. האם התרשמת מתיק העבודות של החברה? בקש לדבר עם רשימת הממליצים של חברת הקמת האתרים, בעיקר של פרויקטים שבוצעו לאחרונה ו/או של פרויקטים בהיקף דומה לסוג האתר שאתה מחפש.

 

חשוב לוודא כי בסוף התהליך יימסר לידכם כל הקוד וקבצי הגרפיקה של האתר. במידה ולא הדבר עשוי להוביל לתלות בחברה להקמת אתרים לטווח ארוך דבר שיכול להתבטא בעלויות אחסון ותחזוקה יקרות בעתיד. בניית אתרים בקוד פתוח מאפשרת גמישות רבה מאד בפיתוח העתידי של האתר, שכן בדרך כלל מדובר במערכות מודולריות שחברת הקמת אתרים מפתחת עבורם אפליקציות חדשות שניתן להוסיפן לתשתית הקיימת בעלויות נמוכות יחסית במקום לפתח אתר חדש עבור כל טרנד חדש בעולם האינטרנט.
 

נקודה חשובה נוספת היא מרכיב ההתקשורת מול חברה להקמת אתרים. מאחר וערוץ התקשורת שדרכו ינוהל הפרויקט אינו איש המכירות הלבבי שמכר לכם את הפרויקט, חשוב להכיר את צוות הפיתוח וניהול הפרויקט שיוקצה לכם. קשה לצפות שאותו הצוות יעבוד רק על פרויקט אחד בכל זמן נתון, אבל יחד עם זאת אפשר להתרשם האם מדובר בצוות שעמוס מעל הראש בפרויקטים, או בצוות שיודע לעבוד יחד ומסוגל להקצות את הזמן הנכון ותשומת הלב הנדרשת לכל פרויקט על פי היקפו. בנוסף כדאי להבין את תהליכי העבודה בפרויקט, כמה פגישות איפיון ועיצוב יתקיימו? האם יש תמיכה טלפונית או במייל שתהיה זמינה במהלך הפרויקט ולאחריו? האם החברה להקמת אתרים מציעה גם שירותי קידום אתרים? יש הסכמה כללית כי מדובר בצורך חיוני לכל אתר אינטרנט , שכן האפקטיביות של האתר נמדדת בטווח הבינוני והארוך בכמות הגולשים שהוא מצליח למשוך אליו דרך מנועי החיפוש. מאחר ומדובר בתחום תחרותי מאוד שהטכנולוגיה שבה יבנה האתר תשפיע מאד על יכולות הקידום העתידיות שלו, כדאי להבין מה היכולות של החברת להקמת אתרים בתחום הזה ולבחון את ההצלחה של קידום אתרי הלקוחות שהיא בנתה.

 

האם קיימת פונקציה של שירות תמיכה ללקוחות בכל שעות הפעילות או רק כאשר האנשים המתאימים נמצאים במשרד? יש לוודא כי המשרד תמיד מאויש על ידי נציגי התמיכה המסוגלים ליצור קשר עם יתר הפונקציות בחברה. בחברות הקמת אתרים מתקדמות ישנה מערכת שירות אינטרנטית שמאפשרת לקלוט תקלות 24 שעות ביממה ולהעביר התראה לאיש המתאים באופן מיידי.

 

אחסון אתרים הוא חלק חיוני של כל פרויקט אינטרנט, אשר לעתים קרובות מתעלמים מחשיבותו. חשוב מאד להסדיר את פרק הזמן המקסימאלי שלוקח לחברה להחזיר אתר שנפל לפעילות. אילו גיבויים נעשים לאתר? האם יש מנגנוני הגנה מפני וירוסים וניסיונות פריצה לשרת? אין חברה להקמת אתרים שיכולה להבטיח 100% שרידות של אתר אינטרנט, אבל חברה רצינית יכולה להבטיח שאם קרתה תקלה ניתן יהיה להפעיל גיבוי על שרת חלופי במינימום זמן. זהו נושא שחשוב מאד להסדיר בכל הסכם התקשרות.