+ קטגוריית המאמרים
מבחני קונספט
מבחני קונספט בתחום האינטרנט משמשים לזיהוי מוקדם של פוטנציאל הצלחה של עיצוב אתרים חדשים. מטרת המבחן היא לבדוק את תגובת הלקוחות לקונספט העיצוב הבסיסי של האתר, ולסייע בקבלת החלטות לגבי המשך העיצוב המוצע או נטישתו לטובת משהו אחר. עלויות העיצוב והתכנות הזולות יחסית מאפשרות לבדוק את היעילות של עיצובים שונים באמצעות יצירה דפי נחיתה פשוטים יחסית לפני השקה של אתר שלם.

מבחני הקונספט מבטיחים הסתברות גבוהה להצלחת האתר או הקמפיין על ידי חשיפתם בתקציבי פרסום נמוכים לקהל המטרה ואיסוף נתונים לגבי יחסם לעיצוב או למסר המוצעים.

לבדיקת קונספט יש כמה מטרות:
- היא עוזרת לאשש את הנחות השיווק הבסיסיות לגבי קהל המטרה.
- היא מאשרת שהקונספט שנבחר הוא הטוב ביותר כדי לפנות לאותו קהל.

מבחני קונספט גם מניחים את היסודות שעליהם ניתן לבצע השוואות בעתיד לאחר שהקמפיין המרכזי כבר הושק ומתפקד. באמצעות מבחני קונספט ניתן לבחון רעיונות חלופיים ולייצר תחזית לגבי ההצלחה הצפויה מכל חלופה. תהליך בדיקת הקונספט צריך לאפשר שכלול, ופיתוח של הרעיונות חדשים, ובכך להגדיל את סיכויי החדירה לשוק בהצלחה.

תוצאות בדיקת קונספט יכולים לשמש ל:

» ביסוס ההבנה השיווקית - זיהוי היתרונות והתכונות החשובים ביותר ללקוחות. זיהוי של פלחי מטרה נוספים שנענו למודעה שפורסמה.

» שינוי העיצוב ו/או ההצעה השיווקית - בחינת יחסי ההמרה שמניבים דפי הנחיתה השונים . במידת הצורך יש לבצע שינוי בהצעה ללקוח מבחינת היקף החבילה / השירות / המחיר. בנוסף יש לתת דגש עיצובי רב יותר לתכונות שהתגלו כחשובות יותר ללקוחות.

» בעיות Trade in - מוצרים ושירותים רבים דורשים נטישה של ספק קיים. במידה ולערך זה ישנה משמעות עבור הלקוח, הרי שהבנת קושי זה תאפשר שינוי בהצעה השיווקית שכולל טיפול בסיום היחסים עם הספק הקודם ומתן מענה לכל תהליך החלפת נותן השירות.