המטרה העיקרית של אתר אינטרנט - לענות על השאלות והחששות של לקוחות פוטנציאליים

 

"They Ask, You Answer" היא גישת שיווק ומכירות באמצעות תוכן המתמקדת ביצירת תוכן חינוכי ואינפורמטיבי שעונה על השאלות והחששות של לקוחות פוטנציאליים.

הספר מדגיש את החשיבות של יצירת תכנים חינוכיים הנותנים מענה לשאלות של לקוחות פוטנציאליים בדרך ליצירת אמון, כמו גם את החשיבות של שקיפות וטיפול בהתנגדויות מראש. כמו כן, הוא מדגיש את הצורך במחויבות כלל החברה למענה על שאלות הלקוח ותעדוף צרכי הלקוח.

מבחינת יישום לבניית אתרים ושיווק באינטרנט, "They Ask, You Answer" מציע להשתמש באסטרטגיית תוכן "חמש מטרות עיקריות של יצירת תוכן סביב השאלות העיקריות שיש ללקוחות פוטנציאליים לגבי מוצר או שירות. גישה זו עוזרת לבסס חברה כמקור מידע סמכותי ויכולה לשפר את דירוג מנועי החיפוש עבור מילות מפתח

 

חמשת העקרונות המרכזיים של "They Ask, You Answer" :

 

• התמקדו בלקוח: הקשיבו ללקוחות שלכם, הבנו את הצרכים שלהם והציעו פתרונות לבעיות שלהם.
• היו אותנטיים: היו כנים ובעלי תשומת לב, גם אם זה אומר להודות בחולשות או בטעויות.
• היו עקביים: הוסיפו תוכן חדש באופן קבוע כדי לשמור על עניין הקהל שלכם.
• השתמשו בנתונים כדי ליידע את התוכן שלכם: השתמשו בניתוח כדי לזהות את הנושאים והפורמטים היעילים ביותר עבור הקהל שלכם.
• השתמשו בתוכן מולטימדיה כדי לגרום לתוכן שלכם לבלוט: השילובו של סרטונים, תמונות ורכיבי מולטימדיה אחרים יכול לגרום לתוכן שלכם להיות יותר מושך וקליט.
• היו מועילים: תנו ערך לקהל שלכם, גם אם זה לא אומר למכור להם משהו.
• היו חינוכיים: ספקו מידע שימושי ומועיל לקהל שלכם.
• היו שקופים: היו כנים עם הקהל שלכם, גם אם זה אומר להודות בטעויות.

כיצד יישום העקרונות הללו יכול לעזור לעסקים?

על ידי יישום העקרונות הללו, עסקים יכולים:

• לבסס את עצמם כמקורות מידע מהימנים: על ידי מתן ערך לקהל שלהם, עסקים יכולים לבנות אמון וליהנות מהמלצות מפה לאוזן.
• למשוך יותר תנועה לאתר שלהם: על ידי יצירת תוכן איכותי ומועיל, עסקים יכולים למשוך יותר אנשים לאתר שלהם.
• להמיר יותר מבקרים ללקוחות: על ידי מתן ערך לקהל שלהם, עסקים יכולים להמיר יותר מבקרים ללקוחות משלמים.

טיפים ליישום העקרונות הללו:

• התחילו עם מחקר: לפני שאתם מתחילים ליצור תוכן, חשוב להבין את הצרכים של הקהל שלכם. השתמשו במחקר מילות מפתח כדי לזהות את השאלות והנושאים החשובים ביותר עבור הקהל שלכם.
• היו עקביים: הוסיפו תוכן חדש באופן קבוע כדי לשמור על עניין הקהל שלכם.
• השתמשו בנתונים כדי ליידע את התוכן שלכם: השתמשו בניתוח כדי לזהות את הנושאים והפורמטים היעילים ביותר עבור הקהל שלכם.
• השתמשו בתוכן מולטימדיה כדי לגרום לתוכן שלכם לבלוט: השילובו של סרטונים, תמונות ורכיבי מולטימדיה אחרים יכול לגרום לתוכן שלכם להיות יותר מושך וקליט.

 

יישום העקרונות של "They Ask, You Answer" בהקשר של עיצוב אתרים

הספר "They Ask, You Answer" של ג'ף קוואן מלמד עסקים כיצד ליצור תוכן שיווקי שמספק תשובות לשאלות ולחששות של לקוחות פוטנציאליים. העקרונות האלה יכולים להיות מיושמים גם בעיצוב אתרים כדי ליצור חווית משתמש טובה יותר ולהגדיל את המעורבות באתר.

הנה כמה דרכים ליישום העקרונות של "They Ask, You Answer" בעיצוב אתרים:

 

תעדוף תוכן שעונה על שאלות לקוחות: השתמש במחקר מילות מפתח ובמשוב מלקוחות כדי לזהות את השאלות והחששות הדחופים ביותר של קהל היעד שלך. צור תוכן המספק תשובות מקיפות ומועילות לשאלות אלו, והצג אותו באופן בולט באתר שלך.

פשט את הניווט והעיצוב: הקל על המשתמשים למצוא את המידע שהם צריכים על ידי ייעול הניווט והעיצוב באתר. השתמש בכותרות ובכותרות משנה ברורות ותמציתיות, וארגן תוכן לקטגוריות הגיוניות.

בצע אופטימיזציה לנייד: יותר ויותר משתמשים ניגשים לאתרים ממכשירים ניידים, לכן חשוב לוודא שהאתר שלך מותאם לנייד. השתמש בעיצוב רספונסיבי שמתאים לגדלים שונים של מסך, ושקול ליישם תכונות ספציפיות לנייד כמו לחצני לחיצה להתקשרות.

השתמש במולטימדיה כדי לשפר תוכן: הוספת סרטונים, תמונות ומולטימדיה אחרת יכולה להפוך את התוכן למושך יותר וקל יותר לצריכה. השתמש בתמונות באיכות גבוהה התומכים בהעברת ההודעות שלך, ושקול לשלב תכונות אינטראקטיביות כמו חידונים או מחשבונים.

יישם משוב משתמשים: בקש משוב ממשתמשים והשתמש בו כדי לשפר את האתר שלך. יישם סקרי משתמשים, השתמש בניתוחי אתרים כדי לעקוב אחר התנהגות המשתמשים והגיב מיידית לפניות ותלונות של לקוחות.

הטמעת עקרונות אלו בעיצוב אתרים יכולה לעזור לעסקים ליצור אתר:

ידידותי יותר למשתמש: עיצוב אתר שמתאים לצרכים של המשתמשים וקל לניווט עשוי להגביר את המעורבות באתר ולעודד את המשתמשים להישאר יותר זמן.

יעיל יותר: תוכן שמספק תשובות לשאלות ולחששות של לקוחות יכול לעזור למשתמשים למצוא את מה שהם מחפשים במהירות ובקלות.

אמין יותר: עסקים שמקשיבים למשוב ממשתמשים ומגיבים אליו בצורה חיובית יכולים לבנות אמון עם לקוחות פוטנציאליים.

מצליח יותר: אתר שמספק חווית משתמש טובה יותר עשוי להוביל ליותר המרות, כגון רכישות, הרשמות או יצירת קשר.

 

יישום העקרונות של "They Ask, You Answer" בהקשר של קידום אתרים

הספר "They Ask, You Answer" של ג'ף קוואן מלמד עסקים כיצד ליצור תוכן שיווקי שמספק תשובות לשאלות ולחששות של לקוחות פוטנציאליים. העקרונות האלה יכולים להיות מיושמים גם בקידום אתרים כדי לעזור לעסקים להופיע גבוה יותר בתוצאות החיפוש ולהגדיל את התנועה לאתר שלהם.

הנה כמה דרכים ליישום העקרונות של "They Ask, You Answer" בקידום אתרים:

• מחקר מילות מפתח: זהו הצעד הראשון והחשוב ביותר בכל אסטרטגיית קידום אתרים. על ידי ביצוע מחקר מילות מפתח, תוכל לזהות את השאלות והנושאים הספציפיים שבהם אנשים מחפשים מידע.

• צור תוכן: לאחר שזיהית את השאלות והנושאים הרלוונטיים, עליך ליצור תוכן שמספק תשובות מקיפות ומועילות. זה יכול לכלול פוסטים בבלוג, מאמרים, סרטונים או פורומים.

• בצע אופטימיזציה של תוכן למנועי חיפוש: לאחר שכתבת תוכן, עליך לבצע אופטימיזציה שלו למנועי חיפוש על ידי הכללת מילות מפתח רלוונטיות בכותרת, בכותרות ובכל התוכן. כמו כן, ודא שהתוכן מעוצב בצורה נכונה עבור מנועי החיפוש, תוך שימוש מתאים בכותרות, כותרות משנה ומטא תיאורים.

• בניית קישורים: קישורים מאתרים אחרים לאתר שלך יכולים לעזור לשפר את דירוג האתר שלך בתוצאות החיפוש. ישנן דרכים רבות לבנות קישורים, כגון יצירת תוכן איכותי, שיתוף תוכן באתרי מדיה חברתית והשתתפות בפורומים ובקהילות מקוונות.

• מעקב וניתוח תוצאות: חשוב לעקוב אחר הביצועים של קידום אתרים שלך כדי לראות מה עובד בצורה הטובה ביותר. אתה יכול לעשות זאת באמצעות כלים כמו Google Analytics או SEMrush.

• הטמעת עקרונות אלו בקידום אתרים יכולה לעזור לעסקים:

• להופיע גבוה יותר בתוצאות החיפוש: על ידי יצירת תוכן באיכות גבוהה שמתאים למילות מפתח רלוונטיות, תוכל לשפר את דירוג האתר שלך בתוצאות החיפוש.

• להגדיל את התנועה לאתר: ככל שתופיע גבוה יותר בתוצאות החיפוש, כך תקבל יותר תנועה לאתר שלך.

• להגדיל את ההמרות: על ידי יצירת תוכן שמספק ערך למשתמשים ומעודד אותם לפעולה, תוכל להגדיל את ההמרות באתר שלך.

• התמקדו בלקוחות שלכם: כאשר אתם יוצרים תוכן, חשוב להתמקד בלקוחות שלכם ולהבין את השאלות והחששות שלהם.

• היו אותנטיים: משתמשים יכולים לזהות תוכן מלאכותי או חסר תועלת. חשוב ליצור תוכן אותנטי ומועיל שיענה על הצרכים של המשתמשים שלכם.

• התעדכנו: מנועי החיפוש משתנים כל הזמן. חשוב להתעדכן במגמות האחרונות בקידום אתרים כדי להבטיח שהאסטרטגיה שלכם תהיה יעילה.