דף נחיתה הוא התחנה האחרונה בשרשרת של דפי אינטרנט בהם עובר הגולש עד לשלב בו יוכל לבצע את הפעולה לשמה הוקם האתר (רכישה, רישום וכדומה). במאמר מספר עצות לעיצוב וניסוח של דפי נחיתה יוקרתיים.
דפי נחיתה יוקרתיים: להפוך גולש ללקוח
דפי נחיתה הם יעדים וירטואליים סופיים אליהם מגיעים הגולשים מפרסומים שונים, בין אם זה פרסומת שהתקבלה בדוא"ל, באנר או קישור מאתר אחר. דפים אלה צריכים למקד ולרכז את המידע הרלוונטי, ולגרום לגולש לבצע את הפעולה הרצויה, כגון רכישה, השארת אי מייל לקבלת קטלוג, או רישום לשירות. דוגמא טיפוסית לדף נחיתה היא דף תיאור מוצר בחנות מקוונת – הדף האחרון בשרשרת אליו מגיע הגולש על מנת לקבל החלטה על רכישה.
דפי נחיתה יוקרתיים מאופיינים ביחס המרה גבוה, כלומר בשיעור גבוה של גולשים שביצעו את הפעולה הרצויה ביחס לכלל הגולשים שהגיעו אל הדף, לעומת דפי תוכן רגילים.
מחקר שבוצע על ידי קבוצת MarketingSherpa מראה שבממוצע רק 5-8% מהגולשים שהגיעו לאתר מסוים, יבצעו בו את הפעולה הרצויה (הפעולה אשר לשמה האתר הוקם). מכאן הצורך בדפי נחיתה יוקרתיים – כאלה שיגרמו ליותר גולשים להירשם או לרכוש. ננסה לראות, אם כן, מהם הכלים שיעזרו לכם לכוון את הגולש לכדי ההחלטה הרצויה.
ראשית כל, דפי נחיתה יוקרתיים צריכים להיות אמינים ולא להשתמש בטריקים זולים, כגון מתן הנחה נמוכה יותר מזאת שהובטחה לגולש בבאנר שעליו הקליק. שנית, יש לציין באופן ברור ביותר מה נדרש מהגולש, ולהבליט מאוד את המילה "הרשמה", "קנייה" או "הורדת גרסה". מילים אלה והקישורים שהם מייצגים נקראים לחצני פעולה CTA, או (call to action buttons) , וצריכים לקפוץ לעין באופן מיידי. בנוסף, יש להגביר את תחושת האמון של הגולש בשירות שאתם מציעים עלי ידי הצהרה על החזרה אפשרית של המוצר, על תנאי משלוח נוחים ביותר, או על שמות של לקוחות מרוצים.
עיצוב של דפי נחיתה יוקרתיים מצריך מחשבה מעמיקה. מצד אחד, הדף צריך להיות אטרקטיבי ומעוצב באופן מקצועי; מצד שני, לעיצוב בדף נחיתה תפקיד תומך, כאשר המיקוד צריך להיות על העברה ברורה של מסר לאקוני. לא מומלץ, למשל, למקם בדף נחיתה באנרים מהבהבים או אובייקטים מונפשים (אנימציה), שעלולים להסיח את דעתו של הגולש או יעמיסו על העין.
על אף פשטותו של הטקסט בדפי נחיתה, קופירייטרים מעולים עמלים בפרך על ניסוחו. יש לזכור כי ברשותכם שניות בודדות במהלכן יחליט הגולש האם הוא הופך ללקוח או שעוזב את האתר. לכן חשיבות מיוחדת יש להקדיש לכותרת ולפסקה הראשונה של תוכן הדף. חשוב שהכותרת תאמת את ציפיותיו של הגולש שהקליק על פרסומת. בנוסף, היא צריכה להיות קצרה וברורה. איכותה של הפסקה הראשונה היא גורם מכריע להחלטתו של הגולש. מומחים רבים ממליצים על ניסוח המלל בגוף שני; במילים אחרות, דברו על הלקוח, על צרכיו ועל ההזדמנות לענות עליהם.
