איך לעודד את חזרתם של גולשים לאתר
גידול בכמות המבקרים באתר היא משימה חשובה. יחד עם זאת כמות הגולשים החדשים שניתן למשוך באמצעות מידי יום היא מוגבלת ולכן חשוב לוודא כי למבקרים שכבר ביקרו באתרים יהיה אינטרס לחזור לביקורים חוזרים. גולשים חוזרים הם למעשה לקוחות פוטנציאלים שנחשפו למוצר או לשירות שהחברה שלך מציעה וסביר יותר שבתנאים מסויימים הם ימשיכו בתהליך המכירה או ישאירו פרטים ליצירת קשר.
להלן שלושה טיפים לעידוד חזרה של מבקרי האתר:
• עדכוני תוכן בתדירות גבוהה - תוכן מסקרן חדש הוא תמיד סיבה לביקורים חוזרים באתר. הדוגמא הבולטת ביותר היא אתרי חדשות כגון וואלה או Ynet בהם ישנה כמות גדולה של מבקרים חוזרים אפילו מספר פעמים ביום המבקשים להתעדכן בחדשות. גולשים שידעו שבאתר מסוים יש תוכן ועדכונים שמעניינים אותם ירצו לשוב ולבקר בו כדי להשאר בעיניינים. פרסום מאמרים חדשים, כתיבת בלוג, הן דוגמאות לאופן שבו תוכל מומלץ לעדכן אתר אינטרנט.
• שלח דואר אלקטרוני למשתמשים שנרשמו באתר - עדכון הלקוחות הקיימים במידע ובתכנים/מוצרים חדשים ימשוך תנועה חוזרת לאתר. האם יש קו המוצרים חדש? האם השירות התרחב לשווקים חדשים? האם ישנן הנחות אטרקטיביות?
• סקרים - יצירת סקרים חדשים בנושאים שקשורים לתעשייה. סקרים שיכולים לעניין גורמים שונים בתעשייה לרבות לקוחות יכולות להיות תוכן רלוונטי. ייתכן וישנם סקרים שכדאי לבצע מידי מספר חודשים כדי לבחון מגמות.
מומלץ לשמור על רמת העניין של המבקרים באתר שלך כדי לגרום ליותר ביקורים חוזרים. מומלץ לעקוב במערכות הסטטיסטיקה של האתר גם על מדד זה. גם במדדי הדירוג של גוגל פרמטר זה תופס משקל הולך וגדל.