הקשר בין שיווק ברשתות חברתיות וקידום אתרים

איכות קישורים נכנסים רלוונטיים
קמפיין מוצלח ברשתות חברתיות, יוצר באזז בקרב חברים בקהילת הגולשים הרלוונטים שיוצרים שיתוף במידע המעניין בכרטיס שלהם, כך שחבריהם יוכלו לצפות בו. כל קישור שכזה הוא קישור נכנס איכותי , ובמקרים מסויימים מאמר או סרטון מוצלח אחד יכולים להניב אלפי קישורים נכנסים חדשים לאתר שלך. היתרון נוסף של קישורים משגיעים מרשתות חברתיות הוא הוא שאין לתת תמורה של החלפת קישורים בעבורם. בצד היכולת להפיץ תכנים באופן ויראלי על ידי המלצות של גולשים שמגיעות אל החברים שלהם, הפצת תוכן באמצעות קישורים עושה את עבודת קידום האתר לכמעט אוטומטית. באופן טבעי הרשת החברתית מעודדת שיתוף, שיוצר קישורים חדשים בכל הצבעה של אוהד חדש. לכן תוכן פופולארי שמופץ במדיה חברתית מייצר כמות קישורים נכנסים רלוונטים, שבשיטת החלפת הקישורים המסורתית היולוקחים שבועות וחודשים של עבודת קידום אתרים.

שליטה בניהול המוניטין
המגוון הרחב של אתרי רשתות חברתיות , מאפשר (ולמען האמת מחייב) יצירת עושר של תכנים בהקשר של שם החברה שלכם, דבר שיכול לסייע להגביר את המודעות לפעילות של החברה. יחד עם זאת צריך להביא בחשבון, של לקוח מאוכז או מתחרה יכול לפרסם בכל רגע שמועה בפורומים או בכל רשת חברתית אחרת, שתקודם לעמוד הראשון בגוגל בחיפוש שם החברה ועלולה לפגוע במונטין של החברה. בדר"כ קל מאד לקדם תכנים לתוצאות גבוהות בחיפוש השם של החברה, לכן כדי להקדים תרופה למכה, מומלץ לפתח ולקדם תכנים הנושאים את שם החברה ולהפיץ אותם באתרי YouTube, Facebook,Linkdin , על מנת שכאשר מישהו ינסה להכתים את המותג , בהתוצאות הראשונות יהיו תכנים מקודמים היטב , שמעבירים את המסר הנכון עבורכם. פעילות קידום האתרים יכולה לסייע לדרג את התוצאות "החיוביות" ממקורות ידידותיים לפני התוצאות השליליות ובכך "לנקות" את המונטין בתוצאות החיפוש. אינטראקציות חברתיות שנוצרות בין משתתפי הרשת החברתית יכולות לייצר תכנים שיכולים לשפר את הנראות של המותג בתוך תוצאות החיפוש באמצעות פרופילים, קטעי וידאו, הודעות בלוג או כל מדיה אחרת. אם מישהו כותב שהוא מרוצה מהמוצר או השירות שלך, כדאי לקדם את זה למיקום בולט בתוצאות החיפוש.

שיפור הדירוג של תכנים משמעותיים
פעמים רבות דירוג של תוכן חדש ברשת חברתית יכול לקבל דרוג גבוה יותר מאשר פרסום של אותו תוכן באתר של החברה. הסיבה לכך היא שעמודי הרשתות החברתיות נסרקים מהר יותר מאשר העמודים באתרים רגילים, שכן תוכנות הסריקה רגילות לחפש בהם שינויים בתדירות גבוהה של מספר פעמים ביום לעומת אתרי תדמית רגילים שהסריקה בהם נעשית אחת למספר שבועות. בנוסף פרסום ברשת חברתית זוכה באופן טבעי למספר חשיפות גבוה יותר , ואם יש אוהדים שמצביעים עבורו, אז גם כמות הקישורים אליו נוצרת מהר יותר מאשר אתר רגיל.

איך לבנות תוכנית עבודה שתשפר את הסינרגיה בין קידום אתרים ופעילות שיווק בשרתות חברתיות?
שילוב היתרונות של שתי הפעילויות יכולב לייצר לכל חברה תשתית שיווקית חזקה שמבוססת על תוכן וטכנולוגיה, להלן המלצותינו ליישום שילוב שתי השיטות באסטרטגיית השיווק של כל אתר :

הגדר את קהל המטרה - היכן הלקוחות שלך מסתובבים? מהי הרשת החברתית או הקבוצה בתוך הרשת חברתית שמתאימה לקידום סוג פעילות כמו שלך? מה נהוג לפרסם בתחום העסקי שלך? באיזה סוג מידע נהוג לשתף? כדי להשיג את האפקט הגבוה ביותר יש להבין איפה הלקוחות פעילים ושם לבנות פעילות ותכנים שמתאימים לקהילה.

הגדרת המטרות - קשה יותר למדוד מדיה חברתית במונחים של מכירות (בשונה מקידום אתרים) . יותר נכון למדוד את הפעילות שמייוצרת במדיה החברתית בכמות של קישורים נכנסים ודירוג בגוגל של התוכן שנוצר במדיה החברתית. תוכן שנוצר בבלוג או ב YouTube או ב Facebook שצבר קהילת אוהדים והתברג בעמוד הראשון בגוגל, יכול להיות הפיתון שמושך בסופו של דבר גולשים למותג ולאתר שלך או שמונע ממתחרים להתברג בעמוד הראשון.

לבסס את הפעילות ברשת החברתית סביב מילות מפתח - פעילות קידום אתרים, עוסקת בעיקר באופטימיזציה של ביטויי מפתח בעמוד תוכן נתון, ובניהול כמות האזכורים של מילות המפתח. ככל שביטוי מפתח מופיע יותר פעמים בצורה מפורשת את בחלק ממשפט, הרי שגדל הסיכוי למצוא אותו בחיפושים מדוייקים או מקורבים שמכילים את מילות המפתח בגוגל. כלל זה חל גם על התקשורת ברשתות החברתיות. כל יצירת תוכן, דיון ברשת, התכתבות, שיתוף מידע, חשוב להקפיד על אזכור ביטויי המפתח. כדאי ליזום תכנים שיש בהם אינטראקציה שמשלבת את מילות המפתח באופן טבעי כגון : פרסום מאמרים ותכנים מקצועיים, ביצוע סקרים, כתיבת תשובות לשאלות בבלוגים, הוספת הערות ותשובות בפורומים. הוספה של תוכן מקצועי ורציני לבלוגים ופורומים אחרים ברשת, תקנה לכם את ה"זכות" לפרסם בהם קישורים.

פעילות ברשת חברתית דורשת קשר רציף עם הקהילה - המחיר של פעילות ברשת חברתית, הוא הצורך לפתח אוזן קשובה כל הזמן למה שמתרחש ונאמר ברשת. התעלמות מתכתובות עם לקוחות או מביקורות שליליות שמפורסמות ברשת, יכולה לגרום לפגיעה בקהילה ובמותג שלך. צריך להביא את זה בחשבון כאשר מחליטים על פעולה לרוחב גזרה רחבה של אתרי רשתות חברתיות ופורומים. הנוכחות בהם לא יכולה להיות חד פעמית . רצוי לתכנן את התמהיל הטקטי הנכון בו נמצא חלק גדול מקהל המטרה , ועבורו ליצור את התכנים המתאימים: מאמרים,סרטים, מצגות, סקרים, וכו., תוך יישום העקרונות שהוזכרו לעיל לצורך יצירת סינרגיה נכונה עם פעילות קידום האתר.

למדוד את השורה התחתונה - ישנם היום כלי סטטיסטיקה מצויינם לבחון את מקורות התנועה והקישורים הנכנסים לאתר האינטרנט, ולכן יש לבחון את ההשקעה בפעילות במדיה חברתית בגידול שהיא מייצרת בתנועה של גולשים אל האתר ובכמות הקישורים הנכנסת. מומלץ למדוד בנפרד את התוצאות של הפעילות ברשת החברתית במונחים של מספר אוהדים, חשיפות,תגובות וציוצים שהתקבלו, וכמובן הגנה על שם החברה והמוניטין של בתוצאות החיפוש בגוגל.