מערכת אישורי מס למועצה אזורית משגב
פתרון מתקדם למועצות מקומיות ורשויות ממשלתיות
ניהול דיגיטלי של תהליכים מול תושבים
חיסכון בזמן ובמשאבים
תהליך אוטומטי חכם, שקוף ויעיל
מהי המערכת?
המערכת שלנו מאפשרת אוטומציה של תקשורת עם תושבים בגופים ציבוריים
להלן הפרויקט שהקמנו למתן אישורי הנחות במס הכנסה לתושבי מועצה אזורית משגב.
באמצעות ממשק חכם ואינטואיטיבי, המערכת מבטיחה זמינות 24/7, מאובטחת ויעילה, ללא צורך בקבלת קהל ומקסימום שליטה ובקרה.
המערכת מבוססת על טכנולוגיית Workflow מתקדמת, המספקת חוויית משתמש מתקדמת ללא ניירת וללא עיכובים, עם אוטומציה חכמה המאפשרת טיפול בבקשות בתוך כמה דקות.
יכולות המערכת
- טפסים דינמיים בהתאמה אישית
- יצירת טפסים אינטראקטיביים בקלות
- שילוב של מנגנוני AI לבדיקת מסמכים
- איסוף נתונים ממגוון מקורות חיצוניים
אוטומציה של תהליכי עבודה (Workflow Automation)
- קליטת בקשות באופן וניתובן לאישור הגורמים הרלוונטיים
- מנגנון למשוב חוזר המאפשר למנהלי המערכת לשלוח לתושבים בקשות למילוי שדות חסרים בבקשה.
- עדכון סטטוסים אוטומטי ושליחת התראות למבקשים
תהליכי אימות ואישור חכמים
- אימות נתונים מול מאגרי מידע קיימים
- הפקת מסמכים ואישורים דיגיטליים חתומים דיגיטלית
- שילוב עם מערכות ניהול ארגוניות (ERP, CRM ועוד)
שקיפות ודיווח בזמן אמת
- ממשק ניהול מתקדם עם ניתוח ביצועים וסטטיסטיקות
- יצירת דוחות מותאמים של תהליכי העבודה
- שליטה מלאה על כל שלב – ממילוי הטופס ועד קבלת ההחלטה
אבטחת מידע ועמידה בתקנים
- הצפנת מידע והגנה על נתוני תושבים בהתאם לדרישות החוק
- שליטה בהרשאות משתמשים וגישה של בעלי תפקידים
- גיבוי אוטומטי ושחזור נתונים מהיר
יתרונות המערכת
- ייעול תהליכים – חיסכון בזמן עבודה של מאות שעות בחודש
- צמצום טעויות אנוש – קליטת נתונים אוטומטית במקום הקלדה ידנית
- נגישות מלאה – עבודה מכל מכשיר, בכל זמן ומכל מקום
- חוויית משתמש מתקדמת – טפסים אינטראקטיביים עם חוויית משתמש ידידותית
- שיפור שירות לתושבים – קיצור זמני תגובה ועדכון שוטף על מצב הבקשה
למי מיועדת המערכת?
- רשויות מקומיות – ייעול שירותים לתושבים והפחתת העומס האדמיניסטרטיבי
- גופים ממשלתיים ורשויות ציבוריות – ניהול ובקרה של תהליכים בירוקרטיים
- ארגונים וחברות פרטיות – אוטומציה של תהליכי אישורים פנימיים
