בניה ועיצוב אתרים

במאמר זה מובאים עקרונות מנחים לעיצוב הממשק עם הגולשים על פי דוגמה של הצגת התוכן הכתוב באתר.

רשת האינטרנט צומחת בקצב מסחרר. על פי נתונים סטטיסטיים לתחילת שנת 2013 קיימים ברשת יותר מ- 630 מיליון אתרים מתפקדים. בנייה ועיצוב אתרים הופכים במציאות זאת לשירות מבוקש ובו בזמן - מורכב יותר, שכן כל אתר חדש צריך להתמודד עם מתחרים רבים.
יאקוב נילסן, הנחשב לגורו בתחום, אמר פעם ש"נוחות ופשטות מנהלות את תחום האינטרנט; אם הגולש לא מוצא את המוצר, הוא לא קונה אותו... כל כך קל לו לעבור למקום אחר: כל המתחרים שבעולם נמצאים במרחק של קליק אחד ממנו". לכן בבנייה ועיצוב אתרים חשוב לדעת למשוך את תשומת לבו של כל גולש בצורה נינוחה ואלגנטית, לגרום לו לרצות להשאר מבלי להרגיש שהחלטה זו נאכפת עליו.
עקרון הקלות והנוחות של הגולש צריך להתבטא בכל הרבדים ובכל השלבים בתהליך של בנייה ועיצוב אתרים. נדרש להכנס לנעליו של הגולש ולהבין מה יגרום לו להשאר. חשיבה על המשתמש צריכה ללוות את מפתחי האתר בכל החלטה. כך, למשל, מומחים לבנייה ועיצוב אתרים משתפים אותנו במספר סודות הנוגעות להחלטות פשוטות לכאורה של הצגת תוכן האתר.
בחירת פונט מתאים למלל האתר נראית, על פניו, כעניין של טעם אישי. יחד עם זאת, אין לשכוח את עקרון הקלות והנוחות. הגולש הממוצע אינו קורא את הטקסטים; הוא מעיין בהם במהירות. יש להקל עליו את העיון על ידי בחירה בפונטים בסיסיים אשר מוצגים בכל סוגי המסכים ללא עיוותים: Arial, Verdana, Times New Roman. במסכים בעלי איכות נמוכה פונט פשוט כמו Arial יהיה עדיף מפונט מורכב כמו Times New Roman; זאת על אף העובדה שרובנו נעשה בחירה הפוכה לגבי מלל המודפס על נייר.
גודל הפונט נקבע על פי מספר שיקולים, מעבר לשיקול הטריוויאלי של בהירות וקריאות הטקסט. כך, למשל, ישנם היבטים פסיכולוגיים מעניינים הנוגעים לתפיסותנו בנושא. טקסט הכתוב בגופן קטן (10-11) נתפס אוטומטית כטקסט חשוב, מאין "אותיות קטנות" המכילות את המידע המשמעותי ביותר. לעומת זאת, אותיות גדולות נתפסות כילדותיות. לצורך הדגשת חשיבות מקטע הטקסט עדיף לכתוב אותו באותיות קטנות ולהשאיר מרווח ריק מסביב, מאשר למתוח את הטקסט כך שימלא את כל המסך.
