הכימיה של התוכן - שיווק באמצעות תוכן

התוכן הוא המלך, אבל רק אם הוא מעניין: איך ליצור תוכן אינפורמטיבי ומרתק שיגרום ללקוחות להתאהב בכם

בואו נדבר תכל'ס על שיווק בעידן הדיגיטלי. אם פעם היינו צריכים לצעוק חזק יותר כדי שישמעו אותנו, היום המשחק השתנה לגמרי. הצרכנים כבר לא מחפשים רק פרסומות בומבסטיות - הם רוצים מידע, הם רוצים ערך, הם רוצים להבין למה דווקא אתם. כאן בדיוק נכנס לתמונה שיווק תוכן - האומנות של יצירת תוכן אינפורמטיבי ומרתק שמושך את הלקוחות הפוטנציאליים שלכם כמו מגנט.

אחד הצעדים הראשונים והסופר חשובים בתהליך הזה הוא לבנות אתר איכותי - הבית הדיגיטלי שלכם - שבו התוכן המדהים הזה יוכל לחיות ולנשום. אבל איך יוצרים תוכן שהוא גם מעניין וגם מועיל, כזה שבאמת גורם לאנשים להתחבר אליכם ולעסק שלכם? בואו נצלול לכמה טכניקות וטיפים שיעזרו לכם לעשות בדיוק את זה.

תכירו את ה"בסטיז" החדשים שלכם: קהל היעד

רגע לפני שאתם מתחילים להקליד מילה אחת, עצרו ותשאלו את עצמכם: למי אני בכלל מדבר? מי הם הלקוחות הפוטנציאליים שלכם? מה מעניין אותם בחיים? באילו אתגרים הם נתקלים בעבודה או ביום-יום? הבנה מעמיקה של הצרכים, הרצונות והכאבים של קהל היעד שלכם היא הבסיס ליצירת תוכן ממוקד ורלוונטי.

לדוגמה, אם אתם עוסקים בבניית אתרים, הקהל שלכם יכול להיות בעלי עסקים קטנים שרוצים להקים אתר ראשון, חברות גדולות שמחפשות לשדרג את הנוכחות הדיגיטלית שלהן, או אפילו אנשים שמתעניינים בקריירה בפיתוח אתרים. כל קבוצה כזו תתעניין בנושאים שונים - עיצוב ממשק משתמש לסטארטאפים, אופטימיזציה למנועי חיפוש לאתרי מסחר אלקטרוני גדולים, או טיפים למתחילים בלימודי פיתוח אתרים. ככל שתכירו את הקהל שלכם טוב יותר, כך תוכלו ליצור תוכן שידבר ישירות אליו.

אל תחרטטו - השקיעו במחקר מעמיק

תוכן איכותי הוא תוכן שמבוסס על עובדות ומידע מהימן. אל תזרקו סתם מילים לאוויר - הקדישו זמן למחקר יסודי בתחום שלכם. חפשו מקורות מוסמכים כמו מאמרים אקדמיים, סקרי שוק, נתונים סטטיסטיים וחוות דעת של מומחים. ככל שתצברו יותר ידע, כך תוכלו להציע ללקוחות שלכם תובנות ייחודיות ובעלות ערך אמיתי.

חברות בניית אתרים, למשל, יכולות לחקור את הטרנדים הכי חמים בעיצוב אתרים, את הטכנולוגיות החדשניות ביותר בפיתוח ואת השיטות הכי אפקטיביות לקידום אתרים בגוגל. כשיש לכם בסיס ידע חזק, התוכן שלכם יהיה יותר משכנע ואמין.

תדברו בגובה העיניים - כתיבה ברורה ותמציתית זה שם המשחק

תחשבו על הרגלי הקריאה של רובנו באינטרנט - אנחנו סורקים כותרות, קוראים פסקאות ראשונות ומחפשים נקודות עיקריות. אף אחד לא באמת מעוניין לקרוא מגילה שלמה של מלל צפוף. לכן, המפתח הוא לכתוב בצורה ברורה ותמציתית. השתמשו בפסקאות קצרות, כותרות משנה בולטות ורשימות עם נקודות כדי לפצל את הטקסט ולהפוך אותו לקריא יותר.

הימנעו מז'רגון מקצועי מסובך שאולי רק אתם מבינים - תפקידכם הוא להנגיש את המידע לקהל הרחב ולגרום להם להבין את הערך שאתם מציעים. גם אם תחום בניית האתרים מלא במונחים טכניים, נסו להסביר אותם בצורה פשוטה ובהירה, כאילו אתם מסבירים לחבר טוב מה אתם עושים.

תמונה אחת שווה אלף מילים - כוחה של המדיה הויזואלית

אל תסתפקו רק במילים - שלבו מדיה ויזואלית כמו תמונות, אינפוגרפיקות וסרטונים בתוכן שלכם. תוכן ויזואלי מושך את העין, עוזר להעביר מסרים בצורה יותר מהירה וזכירה ומגביר את העניין של הקוראים. אם אתם עוסקים בבניית אתרים, תוכלו להשתמש בתמונות של עיצובים אתרים מרהיבים שיצרתם, אינפוגרפיקות שמסבירות תהליכי עבודה או סרטוני הדרכה קצרים על פיצ'רים מיוחדים באתרים.

אל תשכחו את גוגל - אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) זה מאסט

יצרתם תוכן מדהים? מצוין! עכשיו אתם צריכים לוודא שאנשים גם ימצאו אותו. כאן נכנס לתמונה קידום אתרים אורגני (SEO). כשאתם כותבים מאמרים או יוצרים דפי נחיתה, הקפידו להשתמש במילות מפתח רלוונטיות שהלקוחות הפוטנציאליים שלכם מחפשים בגוגל. השתמשו במילות המפתח האלה בכותרות, בכותרות המשנה, בתיאורי המטא (meta tags) ובגוף הטקסט. מאמרים ארוכים ומקיפים בדרך כלל מקבלים דירוג גבוה יותר בתוצאות החיפוש. אל תשכחו גם ליצור קישורים פנימיים (לדפים אחרים באתר שלכם) וקישורים חיצוניים (לאתרים סמכותיים אחרים). חברה לבניית אתרים שמבינה בשיווק תוכן תדע לשלב את כל עקרונות ה-SEO האלה בתהליך הפיתוח.

קצת השראה מהמומחים: "Content Chemistry" של אנדי קרסיק

אם אתם באמת רוצים לקחת את שיווק התוכן שלכם לשלב הבא, אני ממליץ לכם להכיר את הספר המצוין "Content Chemistry: An Illustrated Handbook for Content Marketing" של אנדי קרסיק. קרסיק, המייסד והמנכ"ל של סוכנות שיווק התוכן המובילה Orbit Media Studios, מסביר בספר בצורה ברורה ומשעשעת (עם איורים מגניבים!) איך ליצור תוכן שיווקי אפקטיבי. הנה כמה נקודות מפתח מהספר שיכולות לעזור לכם:

• תבינו את המסע של הלקוח: קרסיק מדגיש כמה חשוב להבין את המסע שעובר הלקוח הפוטנציאלי שלכם - משלב המודעות הראשוני ועד שהוא מקבל החלטה לרכוש מכם. התוכן שאתם יוצרים צריך להתאים לכל שלב במסע הזה ולתת מענה לשאלות ולצרכים של הלקוחות בכל נקודת מגע. לדוגמה, חברה לבניית אתרים יכולה ליצור מאמרים שמסבירים מה זה בכלל אתר אינטרנט (שלב המודעות), מדריכים לבחירת סוג האתר המתאים לעסק (שלב השקילה) ודפי המלצות לקוחות עם חבילות תמחור (שלב ההחלטה).
• פירמידת התוכן - תבנו בסיס חזק: קרסיק מציע מודל שנקרא "פירמידת התוכן" שמראה את סוגי התוכן השונים שעסק צריך ליצור. בבסיס הפירמידה יש תוכן רחב כמו פוסטים בבלוג ומאמרים. מעל זה יש תוכן יותר ממוקד כמו מדריכים וספרים אלקטרוניים להורדה. ובקצה הפירמידה נמצא תוכן פרימיום כמו קורסים מקוונים או ייעוץ אישי בתשלום. חשוב ליצור איזון בין כל סוגי התוכן כדי לספק ערך מתמשך ללקוחות שלכם. סוכנות בניית אתרים יכולה לכתוב פוסטים על טרנדים בעיצוב, להציע מדריך בחינם לאופטימיזציה של מהירות אתר ולהפעיל קורס אונליין בתשלום על עיצוב UI/UX.
• תתמקדו בתוכן "ירוק עד": תוכן "ירוק עד" (evergreen content) הוא תוכן שנשאר רלוונטי ובעל ערך לאורך זמן, בלי קשר לחדשות או אירועים ספציפיים. יצירת תוכן כזה מאפשרת לכם לבנות נכסים דיגיטליים לטווח ארוך שימשיכו למשוך קהל ולייצר תנועה אורגנית גם בעתיד. בתחום בניית אתרים, זה יכול להיות מאמר על עקרונות בסיסיים של עיצוב אתרים, מדריך לארגון נכון של תוכן באתר או טיפים לכתיבת תוכן שמוכר.
• תמדדו ותשתפרו כל הזמן: קרסיק מדגיש שאחרי שיצרתם תוכן, העבודה לא נגמרת. חשוב לעקוב אחרי מדדים כמו זמן שהייה של אנשים בעמוד, שיעורי המרה (כמה אנשים מבצעים את הפעולה הרצויה) ושיתופים ברשתות החברתיות. השתמשו בכלי ניתוח כמו Google Analytics כדי להבין מה עובד טוב ומה פחות, ותמיד תשאפו לשפר את התוכן שלכם בהתאם לתובנות האלה. חברת בניית אתרים יכולה למדוד הצלחה לפי מספר הלידים שהגיעו דרך התוכן, התנועה לאתר ממאמרים ספציפיים ושיעורי השלמת טופסי יצירת קשר.

קצת השראה מהשטח: קמפיינים של "Content Chemistry" שעשו את זה בגדול

כדי שתבינו איך כל העקרונות האלה עובדים בפועל, הנה כמה דוגמאות של חברות שהשתמשו בשיווק תוכן בצורה מבריקה:

• HubSpot - "Website Grader": פלטפורמת השיווק האוטומטי הזו יצרה כלי אינטראקטיבי שמאפשר לבעלי אתרים לבדוק את ביצועי האתר שלהם בחינם ולקבל דו"ח מפורט עם המלצות לשיפור. זהו תוכן סופר שימושי שמביא הרבה לידים איכותיים ל-HubSpot.
• Moz - "Beginner's Guide to SEO": מותג מוביל בתחום ה-SEO שיצר מדריך מקיף וקל להבנה למתחילים. המדריך הזה מושך המון תנועה אורגנית לאתר שלהם ומשמש כנקודת כניסה למוצרים ולשירותים בתשלום.
• MailChimp - "Email Marketing Field Guide": ספקית שירותי הדיוור האלקטרוני הזו יצרה אוסף של מדריכים ומאמרים מפורטים על שיווק במייל. התוכן מחולק לפי רמות ידע שונות ומשולב ישירות בממשק המוצר שלהם, מה שעוזר למשתמשים ליישם את מה שהם לומדים.
• Wix - "Wix Blog": פלטפורמת בניית האתרים הפופולרית מנהלת בלוג שיווקי עשיר עם מאמרים, מדריכים וטיפים על עיצוב אתרים, שיווק דיגיטלי ועוד. הבלוג מושך קהל רחב של בעלי עסקים ויוצרים ומפנה אותם לפלטפורמה שלהם.

הדוגמאות האלה מראות איך מותגים מובילים משתמשים בשיווק תוכן כדי ליצור ערך אמיתי לקהל שלהם, למשוך לקוחות חדשים ולבנות אמון במותג.

לסיום: התוכן שלכם הוא הנכס הכי חשוב - תטפלו בו כמו שצריך

שיווק תוכן אפקטיבי הוא לא סתם עוד טקטיקה - הוא אסטרטגיה שלמה שדורשת הבנה של הקהל שלכם, השקעה ביצירת תוכן איכותי ומתן ערך אמיתי. בניית אתר איכותי היא הבסיס להצגת התוכן שלכם בצורה הטובה ביותר. אם תיישמו את העקרונות והטיפים שדיברנו עליהם, תוכלו ליצור תוכן מרתק ואינפורמטיבי שימשוך לקוחות פוטנציאליים ויעזור לעסק שלכם לצמוח ולשגשג בעולם הדיגיטלי התחרותי. אז קדימה, צרו תוכן שיגרום ללקוחות שלכם להתאהב בכם!